求人番号923
ゲストサービスエージェント(フロント)
- 正社員
- 社会人
求人情報
- 業種コード
- 宿泊業,飲食サービス業 > 宿泊業 > 旅館,ホテル > 旅館,ホテル
- 職業分類
- サービスの職業 > 接客・給仕の職業 > 旅館・ホテル接客係
- 求職者区分
- 社会人
- 雇用形態
- 正社員
- 求人内容
- - チェックインとチェックアウト
- ホテルのサービス、価格、特別なプロモーション、毎日のVIPや特別なイベントに関する最新の知識習得
- その日にホテルで行われるイベントやVIPゲストについての理解
- おもてなしマナー、身だしなみ基準の順守
- アップセルやマーケティングプログラムによる売上収益の最大化の理解
- 会員登録および管理
- ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速な対応および社内報告
- キャッシャー業務
- セーフティボックス管理
- ベル業務
- ドア業務
- コンシェルジュ業務
【変更範囲:会社の定める業務】
- 雇用期間
- 無
- 有期契約を更新の有無
- 無
- 有期契約を更新の特記事項
- 就業場所
- 〒9300002 富山県富山市新富町1-1-10
- アクセス
- 富山駅より徒歩3分
- 就業場所の変更の範囲
- なし
- 求人人数
- 1名
- 従事すべき業務変更の範囲
(雇入れ直後) - 宿泊部
- 従事すべき業務変更の範囲
(その後) - 会社の定める業務
- 年齢制限
- 有
- 年齢制限事由
-
1号
定年年齢を上限として、当該上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
- 年齢制限の詳細
- 定年制のため59歳を上限とする
- 試用期間
- 有
- 試用期間に関する特記事項
- 試用期間3ヶ月
- 転居を伴う転勤の可能性
- 無
賃金手当
- 給与形態
- 月給
- 給与
- 17.2~21.0万円
- 給与(研修中)
- 17.2~21.0万円
- 前年度の昇給実績
- 有
- 所定労働時間
- 172時間
- 昇給
- 有
- 賞与
- 有
- 賞与に関する特記事項
- 年2回(業績連動)
- 通勤手当
- 有
- 通勤手当に関する特記事項
- 上限月50000円
- その他手当
- 有
- その他手当に関する特記事項
- 食事手当7800円を同額支給控除
- 退職金制度
- 有
- 退職金制度に関する特記事項
- ヒルトングループの確定拠出年金制度加入
- 福利厚生・待遇
- 世界中のヒルトンで宿泊できる社員割引制度あり
- 加入保険
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
- 学歴
- 学歴不問
- 求める人物像
- ホテル、レジャー、エンターテイメント業界におけるフロントオフィス/コンシェルジュのご経験
コミュニケーションをとることが大好きな方
お客様に特別な体験を提供することを考えるとワクワクする方(サプライズが好きな方)
向上心があり、達成思考の高い方
仲間に思いやりを持って接することができる方
中国語(台湾)、韓国語等の外国語でコミュニケーションが取れる方
タイムマネジメントが得意な方
クリエイティブなアイディアに溢れている方
- 歓迎要件
- TOEIC700点以上もしくは同等の英語力
- 定年制
- 有
- 定年年齢
- 60歳
- 定年制に関する特記事項
- 1年更新の再雇用制度あり(最長65歳まで)
- 受動喫煙対策
- 有
- 受動喫煙対策に関する特記事項
- 屋内禁煙
労働条件
- 勤務日
-
その他
- 勤務日に関する特記事項
- シフト制、実働1日8時間
- 就業時間
-
09:00~18:00
- 就業時間に関する特記事項
- シフト制 7:00-16:00、9:00-18:00、12:30-21:30、13:00-22:00、21:30-6:30等
- 休憩時間
-
12:00~13:00
- 休憩時間に関する特記事項
- 休憩1時間
- 休日
- その他
- 休日に関する特記事項
- シフト制月平均8日~10日、年間休日120日
- 残業
- 有
- 月平均の残業時間
- 3時間/月
応募方法
- 応募方法
- 郵送もしくはメール送信
- 応募受付
-
電話番号:076-403-9702
メール:DoubleTreebyHiltonToyama.Recruitment※Hilton.com
メールアドレスは※を@にしてください
ウェブサイト:https://recruit.hiltonhotels.jp/career/
- 採用担当部署名
- 人事業務部
- 採用担当者名
- 吉田